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?“護航”實體經濟 銀保監會再提十二條金融戰“疫”要求

時間: 2020-02-16 16:13:35 來源:   網友評論 0
  • 2月15日晚間,中國銀保監會辦公廳發布《關于進一步做好疫情防控金融服務的通知》(以下簡稱《通知》),從“做好金融服務,支持企業復工復產”“加強科技應用,創新金融服務方式”“增強使命意識,切實履行社會責任”“完善制度機制,落實疫情防控要求”“改進工作作風,提升金融監管服務質效”五方面提出12條具體要求。


來源:金融時報客戶端

記者:張末冬


2月15日晚間,中國銀保監會辦公廳發布《關于進一步做好疫情防控金融服務的通知》(以下簡稱《通知》),從“做好金融服務,支持企業復工復產”“加強科技應用,創新金融服務方式”“增強使命意識,切實履行社會責任”“完善制度機制,落實疫情防控要求”“改進工作作風,提升金融監管服務質效”五方面提出12條具體要求。


重點內容:


(一)全力支持疫情防控企業擴大產能

緊緊圍繞疫情防控需求,全力做好治療藥物、疫苗研發等衛生醫療重點領域,以及重要物資生產、運輸物流等相關企業的融資支持。用足用好中央政策,專設機制、充分授權、主動對接,降低融資成本,提供優惠利率和優質金融服務,支持企業恢復產能和擴大生產。鼓勵保險機構結合自身情況,為身處疫情防控一線的工作人員提供意外、健康、養老、醫療等優惠保險服務。


(二)全面服務受疫情影響企業復工復產
各銀行機構要提早謀劃、及時掌握企業信息,優化信貸流程,合理延長貸款期限,有效減費降息,支持受影響企業有序高效恢復生產經營。鼓勵保險機構通過減費讓利、適度延后保費繳納時間等方式,支持受疫情影響較重企業渡過暫時難關。鼓勵銀行保險機構積極拓展服務領域,在支付結算、融資規劃、產銷支持等更多領域,發揮機構自身優勢,提供特色產品、專業咨詢、財務管理、信息科技支持等增值服務。圍繞國家重大戰略,精準支持對宏觀經濟和區域發展具有重要帶動作用的項目工程。加大制造業貸款投放力度,加強供應鏈金融服務。

(三)積極幫扶遇困小微企業、個體工商戶
做好轄內小微企業和個體工商戶的服務對接和需求調查,對受疫情影響暫時遇到困難、仍有良好發展前景的小微客戶,積極通過調整還款付息安排、適度降低貸款利率、完善展期續貸銜接等措施進行紓困幫扶。加大對普惠金融領域的內部資源傾斜,提高小微企業“首貸率”和信用貸款占比,進一步降低小微企業綜合融資成本。加大企業財產保險、安全生產責任保險、出口信用保險等業務拓展力度,為小微企業生產經營提供更多保障。

(四)加大春耕春種金融支持
針對農村地區疫情防控特點,積極通過線上線下多種方式有效滿足農村地區基礎金融服務需求。加大涉農貸款投放力度,全力保障農副產品生產和春耕備耕農資供應信貸資金需求。鼓勵地方銀行機構建立農產品應急生產資金需求快速響應機制,支持疫情期間農產品保供穩價。支持保險機構穩步拓展農業保險品種,擴大農業保險覆蓋面,穩定農業種養殖戶和農民生產經營預期。

(五)提高線上金融服務效率
各銀行保險機構要積極推廣線上業務,強化網絡銀行、手機銀行、小程序等電子渠道服務管理和保障,優化豐富“非接觸式服務”渠道,提供安全便捷的“在家”金融服務。在有效防控風險的前提下,探索運用視頻連線、遠程認證等科技手段,探索發展非現場核查、核保、核簽等方式,切實做到應貸盡貸快貸、應賠盡賠快賠。

對于銀行業金融機構所應發揮的作用,中國銀行業協會行業發展研究委員會主任連平指出,金融機構不僅要做到不抽貸、不斷貸,而且要對受疫情影響嚴重的企業、一些重要生產和醫療物資相關的企業增發貸款。當然,目前很多銀行等金融機構已經開始有所作為,他認為未來力度還可以有所加強。另外,當前中國銀行業的盈利水平良好,撥備水平也比較高。截至2019年三季度末,商業銀行貸款損失準備余額為4.44萬億元,撥備覆蓋率為187.63%,商業銀行不良資產率保持在2%以下。這保證了銀行有能力在關鍵時刻承擔更大的社會責任,應對當前疫情沖擊的影響。
光大證券首席銀行業分析師王一峰談到,從《通知》來看,金融支持的方向從原來主要是“抗疫救災”轉向一手“抗疫救災”一手“復工復產”的“兩手抓”。目前,商業貸款和專項再貸款投得都很積極,尤其在醫藥領域,優先審批,價格優惠。小微方面,目前的形勢比較復雜,監管一直都有充分認識,并提出了“一攬子”的金融扶持計劃,結合其他部委的政策,共同扶持小微企業渡過難關。另外他還強調,支持復工復產不僅是對實體的支持,也是減緩銀行潛在資產質量的重要手段。
中國養老金融50人論壇特邀研究員婁飛鵬指出,面對疫情,企業尤其是中小企業復工復產面臨著資金不足等問題,需要強化對企業復工復產的融資支持,讓企業有相對充足的資金來復工復產。在此過程中,不僅要做好對企業的信貸支持,還要做好支付結算等方面的服務,保障資金有效流通。同時,眼下各地陸續進入春耕時節,也需要強化對農資生產、流通企業的支持,在穩定農副產品生產供應中發揮更加積極的作用,保障糧食生產供應。對農村地區而言,金融機構提供金融服務的過程中,也要積極引導客戶通過線上獲取金融服務,以提高服務效率,降低金融服務過程中帶來病毒傳播的風險。
針對加強科技運用、創新金融服務方式方面,興業研究宏觀分析師陳昊指出,事實上在2003年SARS疫情期間,廣東、北京等地區的網上銀行交易量激增,也為金融機構線上化轉型提供了機遇。在當前情況下,有序引導相關需求,加強線上金融服務,審慎探索金融科技的新運用將為金融機構和金融消費者創造雙贏的局面。金融機構出于審慎經營的考慮和監管要求的約束,在發放貸款時需要進行現場核查、面簽等流程??紤]到當前疫情的情況,適當的運用科技手段,發展遠程非現場核查等方式,不僅有利于更有效率的發放貸款支持企業復工,同時也避免了可能的感染風險。不過應該指出的是,雖然方式有所創新,但審慎發放貸款仍然是金融機構經營的核心風控要義。對此王一峰也談到,疫情期間,監管和金融機構都在努力讓金融服務不中斷,大量線上化,這既是疫情期間特殊舉措,也會是金融服務在未來數字化時代更新迭代的趨勢。
保險方面值得關注的是,2011年日本311地震海嘯災害發生之后,日本金融廳(FSA)會同日本銀行(Bank of Japan)等監管機構共同出臺了多項政策,以應對災害對金融消費者和金融機構所造成的影響。除了我們常見的信貸服務利好外,對于保險保單持有者而言,一方面,監管機構指導保險公司快速高效的對地震災害進行保險賠付;另一方面,對于受地震災害影響的客戶,保險公司也被要求對客戶保費的繳納給予一定的寬限期。與之類似,此次《通知》在第二點中也提到,“鼓勵保險機構通過減費讓利、適度延后保費繳納時間等方式,支持受疫情影響較重企業渡過暫時難關?!?/span>
另外,有專家建議,可以在災情過后,出臺專門的法律法規,常態化應對自然災害所造成的影響,在監管指標的具體要求、監管指標豁免權等方面作出規定。


通知原文:


中國銀保監會辦公廳關于
進一步做好疫情防控金融服務的通知

銀保監辦發〔2020〕15號


各銀保監局,各政策性銀行、大型銀行、股份制銀行,外資銀行,金融資產管理公司,各保險集團(控股)公司、保險公司、保險資產管理公司,各會管單位:


為深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署,推動銀行業保險業做好新冠肺炎疫情防控金融服務,助力打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰,更好地支持實體經濟發展,現就近期重點工作事項通知如下:


一、做好金融服務,支持企業復工復產


(一)全力支持疫情防控企業擴大產能。緊緊圍繞疫情防控需求,全力做好治療藥物、疫苗研發等衛生醫療重點領域,以及重要物資生產、運輸物流等相關企業的融資支持。用足用好中央政策,專設機制、充分授權、主動對接,降低融資成本,提供優惠利率和優質金融服務,支持企業恢復產能和擴大生產。鼓勵保險機構結合自身情況,為身處疫情防控一線的工作人員提供意外、健康、養老、醫療等優惠保險服務。


(二)全面服務受疫情影響企業復工復產。各銀行機構要提早謀劃、及時掌握企業信息,優化信貸流程,合理延長貸款期限,有效減費降息,支持受影響企業有序高效恢復生產經營。鼓勵保險機構通過減費讓利、適度延后保費繳納時間等方式,支持受疫情影響較重企業渡過暫時難關。鼓勵銀行保險機構積極拓展服務領域,在支付結算、融資規劃、產銷支持等更多領域,發揮機構自身優勢,提供特色產品、專業咨詢、財務管理、信息科技支持等增值服務。圍繞國家重大戰略,精準支持對宏觀經濟和區域發展具有重要帶動作用的項目工程。加大制造業貸款投放力度,加強供應鏈金融服務。


(三)積極幫扶遇困小微企業、個體工商戶。做好轄內小微企業和個體工商戶的服務對接和需求調查,對受疫情影響暫時遇到困難、仍有良好發展前景的小微客戶,積極通過調整還款付息安排、適度降低貸款利率、完善展期續貸銜接等措施進行紓困幫扶。加大對普惠金融領域的內部資源傾斜,提高小微企業“首貸率”和信用貸款占比,進一步降低小微企業綜合融資成本。加大企業財產保險、安全生產責任保險、出口信用保險等業務拓展力度,為小微企業生產經營提供更多保障。

(四)加大春耕春種金融支持。針對農村地區疫情防控特點,積極通過線上線下多種方式有效滿足農村地區基礎金融服務需求。加大涉農貸款投放力度,全力保障農副產品生產和春耕備耕農資供應信貸資金需求。鼓勵地方銀行機構建立農產品應急生產資金需求快速響應機制,支持疫情期間農產品保供穩價。支持保險機構穩步拓展農業保險品種,擴大農業保險覆蓋面,穩定農業種養殖戶和農民生產經營預期。


二、加強科技應用,創新金融服務方式


(五)提高線上金融服務效率。各銀行保險機構要積極推廣線上業務,強化網絡銀行、手機銀行、小程序等電子渠道服務管理和保障,優化豐富“非接觸式服務”渠道,提供安全便捷的“在家”金融服務。在有效防控風險的前提下,探索運用視頻連線、遠程認證等科技手段,探索發展非現場核查、核保、核簽等方式,切實做到應貸盡貸快貸、應賠盡賠快賠。


(六)加強線下配套服務和宣傳引導。對于不習慣使用線上業務客戶,要針對性做好金融服務,提供定期存款自動到期續存、錯峰辦理養老金支取等便民服務。完善自助機具服務功能,放大字體、簡化頁面、加強引導,減少非必要的柜面業務辦理。對客戶已熟悉使用的各類自助機具等線下服務方式,銀行機構要合理保留,已經撤銷的,要有效恢復或提供替代服務方式。


三、增強使命意識,切實履行社會責任


(七)加強社會責任承擔。主動承擔環境、社會和公司治理責任,倡導綠色、環保、健康投融資理念,更積極有效地將企業和個人保護生態環境、履行社會責任、踐行社會公德、誠信行為表現等情況納入信貸審批、產品定價和風險管理流程。積極投身公益事業,服務公眾、回報社會,根據自身實際情況和能力,組織做好向疫情嚴重地區的捐贈支持。利用海外分支機構資源優勢,協助國內有關機構采購緊缺醫療防疫物資,提高跨境支付結算效率。


四、完善制度機制,落實疫情防控要求


(八)嚴格做好金融服務衛生防疫。各銀行保險機構要全力配合地方政府做好疫情防控,出現問題的要嚴肅追責問責。全面強化辦公區域和營業場所的衛生防疫,切實做好安全防護、設施清潔消毒、防護物品配備、提示公告發布等工作。以做好防疫管理為前提,合理安排營業網點及時間,做好柜面人員的統籌調配,保障客戶服務安全有序開展。強化營業網點疫情防控要求,不得開展聚集性營銷活動。


(九)加強員工防疫關心關愛。切實關愛員工健康,關心員工家庭,加強員工疫情感染排查,動態掌握本單位人員防疫隔離情況,有效防范管控疫情風險。對于因疫情遇到困難的員工家庭,要積極通過工會支持、職工互助等方式,及時給予幫扶。對于直系親屬參加一線防疫工作的員工,要視情在工作安排和待遇上給予傾斜支持。


五、改進工作作風,提升金融監管服務質效


(十)強化政治擔當。銀保監系統要堅決服從黨中央統一指揮、統一協調、統一調度,做到疫情防控全國一盤棋。黨員干部尤其是領導干部要率先帶頭,身體力行,及時了解疫情防控變化,勇于承擔社會責任。對不服從統一指揮和調度、本位主義嚴重的,以及不敢擔當、作風漂浮、推諉扯皮的,要依紀依法嚴肅懲處。


(十一)力戒形式主義和官僚主義。在疫情防控期間,除各級疫情防控指揮部統一部署外,不提不符合實際的要求,不搞標新立異的載體創新,不開不必要的動員會、座談會、匯報會等,讓基層把更多精力投入到疫情防控第一線。上級部門要掌握基層部門實際情況,主動為基層部門服務。


(十二)加強業務學習。充分利用防疫期間專門工作機制,抓好重點工作,做好學習規劃。加強業務學習和知識儲備,提高專業素養,做到學以致用,增強解決突發復雜問題的專業本領和能力。


2020年2月14日

(此件發至各銀保監分局和地方法人銀行保險機構)

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本文來源: 作者: (責任編輯:七夕)
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